Reserveringen workshops en cursus::
1.Een reservering wordt definitief zodra de betaling of aanbetaling is ontvangen.
2. Wanneer de betaling niet binnen 3 weken voor aanvang van de cursus/workshop is ontvangen vervalt de reservering. U plaats wordt dan vergeven aan de eerstvolgende op de wachtlijst.
Annulering:
1. Bij tijdige annulering, meer dan 3 weken voor aanvang van de cursus/workshop, krijgt u het cursus- of workshopgeld terug.
2. Bij annulering gedurende de 3 weken tot 1 week voorafgaand aan de cursus/workshop wordt het inschrijfgeld gerestitueerd, met inhouding van een bedrag van €50,= voor gemaakte kosten*. (*Bij een reservering onder de 89 euro krijgt u de helft van uw geld terug.)
3. Bij annulering in de week voor aanvang van de cursus/workshop wordt de helft van het cursusgeld gerestitueerd.
4. Bij annulering op binnen 48 uur wordt geen cursusgeld gerestitueerd.

Durende de cursus:

Mocht u een dag niet kunnen komen dan kan ik helaas geen inhaal dag aanbieden. De prijs van de cursussen is berekend op het aantal geplande contact momenten. Zou ik voor elke cursus nog een terugkom moment/extra les in moeten plannen, dan zou de cursus meer moeten kosten. In overleg kunnen we wel kijken of u in een andere lopende cursus kunt inhalen.

 

Retourneren of ruilen sieraden

Stap1: Stuur binnen 14 dagen een mail met je reden van retourneren of ruilen.

Stap 2: je ontvangt z.s.m. een persoonlijk antwoord en dan regelen we de ruiling of retourzending, Bij retour zenden ontvang je het aankoopbedrag min eventuele verzendkosten retour, nadat ik het pakketje ontvangen heb. Verzendkosten zijn voor rekening van de koper. persoonlijk ruilen of retourneren kan in Arnhem.

 

Verzenden:

Met PostNL of DHL, altijd met track & trace.

Binnen 3 dagen verzenden

Ophalen kan in overleg in Arnhem